Acá te respondemos las preguntas más comunes de nuestros clientes relacionadas a nuestro negocio.
¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Disponemos de los siguientes medios de pago: efectivo, transferencia bancaria, tarjetas de débito y crédito. Mercado Pago.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Envíos en el día, en las zonas de CABA y AMBA de 13 a 21hs. Lunes a Viernes. Siempre que realices la compra antes de las 11:00hs.
También trabajamos con Correo Argentino.
Pueden retirar por el local de Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00hs una vez que le confirmen la disponibilidad del producto.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. Por correo en general la demora se encuentra entre 2 y 5 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Puedes solicitar un cambio hasta 30 días luego de realizada la compra. Los productos con alta en web de AFIP no tienen cambio, ya que son personalizados y previamente verificados!
¿Que pasa si no sé como utilizar mi equipo?
Contamos con servicio post venta, brindamos tutoriales o vía telefonica/online podemos ayudarte a despejar tus dudas. Damos capacitaciones presenciales también en nuestro local!
¿Que significa LIBRO ÚNICO DE REGISTRO?
Es como el ¨DNI¨ del controlador fiscal, es obligatorio tenerlo en tu comercio, es lo primero que te pedirán ante una Inspección. Además, es donde se registran todas las intervenciones técnicas o actualizaciones. Por eso cuando nos visites con tu equipo, trae tu Libro Unico de Registro (LUR).
¿Que significa que mi Certificado caducó?
¿Sabías que estos equipos de nueva generación y programas de facturación electrónica tienen Certificados Digitales emitidos por AFIP? Estos Certificados son clave para poder descargar informes electrónicos sobre tu facturación, tramitar bajas, altas, etc.
Pero aqui viene lo importante, si estos certificados están vencidos, ¡los trámites quedan en el aire! Y algunos programas electrónicos no te permitiran facturar!!! No esperes a que caduquen y mantén todo en regla para un negocio en orden!
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Ponte en contacto con nosotros a [email protected] ó por WhatsApp al 11 42156-0637 y te asistimos en el cambio.
