Acá te respondemos las preguntas más comunes de nuestros clientes relacionadas a nuestro negocio.
¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Disponemos de los siguientes medios de pago: efectivo, transferencia bancaria, tarjetas de débito y crédito. Mercado Pago.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Envíos en el día, en las zonas de CABA y AMBA de 13 a 21hs. Lunes a Viernes. Siempre que realices la compra antes de las 12:00hs.
También trabajamos con Correo Argentino.
Pueden retirar por el local de Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00hs una vez que le confirmen la disponibilidad del producto.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. Por correo en general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Puedes solicitar un cambio hasta 15 días luego de realizada la compra.
¿Que pasa si no se como utilizar mi equipo?
Contamos con servicio post venta, brindamos tutoriales o vía telefonica/online podemos ayudarte a despejar tus dudas.
¿Que significa LIBRO ÚNICO DE REGISTRO?
Es como el "DNI" del controlador fiscal, es obligatorio en tu local, el LUR es lo primero que pedirán en una inspección. Además, es el registro de todas las intervenciones técnicas en tu equipo. Por eso, cuando nos visites para una asistencia técnica, trae tu LUR contigo.
¿Que significa que mi certificado caducó?
¿Sabías que estos equipos tienen certificados digitales emitidos por AFIP? Estos certificados son clave para descargar informes electrónicos, tramitar bajas y más. Pero aquí viene lo importante: si esos certificados están vencidos, ¡los trámites quedan en el aire! No esperes a que caduquen y mantén todo en regla para un negocio sin complicaciones.
Renovación de certificados ¿Que significa ?
Aquí hay un dato clave que debes saber. Los certificados digitales que tienen cargados son como su pasaporte para la operación eficiente. Los certificados digitales permiten un mundo de posibilidades. Te facilitan el alta ante la AFIP, la descarga de reportes electrónicos y hasta el trámite de baja ante la AFIP. Si estos certificados vencen, es como si se cerrara una puerta. Los trámites se detienen y la facturación se detiene. Para mantener tu negocio en movimiento, necesitas renovar tus certificados antes de que caduquen. Y aquí viene lo importante: si quieres renovar, necesitas la ayuda de un servicio técnico homologado. Ellos son los héroes que te guiarán a través de este proceso. Recuerda, estos certificados tienen una validez de 2 años. Pero no esperes hasta el último minuto. Planifica y asegúrate de estar al tanto de las fechas para evitar contratiempos. ¿Tienes facturas electrónicas? ¡La historia es la misma! Las facturas también deben renovar sus certificados digitales a través de la AFIP. Mantén tus sistemas al día para un flujo de trabajo sin interrupciones.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Ponte en contacto con nosotros a [email protected] y te asistimos en el cambio.
